Hvad er jeres returpolitik?Opdateret 17 days ago

Vi har gratis returret på ordrer over 50 € / 55 $ / 350 DKK inden for EU og UK.

Et nyt og ubrugt produkt skal returneres i sin originale og intakte emballage (æske) inden for 30 dage efter levering. Når vi har modtaget din returnering, kan vi enten give dig en fuld refundering eller bytte dit produkt til et andet.

OPRET DIN RETURNING I VORES RETUR-PORTAL

For at få adgang til portalen, skal du bruge din email og dit ordrenummer (MWDK-XXXX).

Klik her: RETUR-PORTAL DK
*Ordrenummer skal starte med MWDK

Når du har modtaget returetiketten, har du 14 dage til at sende pakken tilbage til os. Bemærk venligst, at udgifter til express-levering ikke refunderes.

Returordrer sendes med samme fragtfirma som valgt leveringsmetode.

NB: Hvis du returnerer varer fra din ordre, der gør et anvendt tilbud eller rabatkode ugyldig, vil refunderingsbeløbet ligeledes blive ændret.

BRILLER MED STYRKE

Briller med styrke kan ikke refunderes. 
Hvis styrken ikke er som forventet, kan vores team hjælpe dig med at lave justeringer på dine linser. Du kan også returnere dine briller og modtage et gavekort. Kontakt os på [email protected]. 

Hvor lang tid tager det at behandle min returordre?

Når vi har modtaget din returordre kan der gå 1-4 hverdage, før din returnering behandles. Vi sender en mail, så snart din returnering er blevet behandlet.

RETUR FRA FØLGENDE DESTINATIONER

Norge, Schweiz, Australien, New Zealand, Canada & USA

Send med enhver udbyder af din eget valg (sporing krævet). MESSYWEEKEND refunderer op til 10 USD / 13 AUD / 14 NZD / 9 CHF / 85 NOK / 13 CAD for udgifterne til returforsendelsen.