Min pakke står som leveret, men jeg har ikke modtaget denOpdateret a month ago

Løsningen skal være i en af de 6 trin nedenfor:

1. Tjek leveringsadressen. Leveringsadressen, du har opgivet, er inkluderet i din ordrebekræftelse.

2. Tjek om der ligger en besked om forsøgt levering i din indbakke / postkasse. 

3. Kig omkring alle indgange til dit ejendom. Din pakke kan have været skjult af kuréren for at forhindre tyveri eller skade på grund af vejr. 

4. Tal med din familie, roomies eller naboer. De kan have modtaget pakken på dine vegne. 

5. Kontakt fragtfirmaet der er angivet i din leveringsbekræftelse og brug dit sporingsnummer som reference. Nogle gange kan pakken fremstå som leveret, mens den stadig er i transit. 

6. Hvis det stadig ikke er lykkedes at lokalisere din pakke, kan du kontakte os på [email protected]. Send os dit ordrenummer samt forklaring på situationen, så gør vi vores bedste for at løse problemet hurtigst muligt.